El tiempo estimado de entrega para pedidos dentro de México es de 5 a 12 días hábiles.

Todos los pedidos se preparan con cuidado y se envían lo antes posible. Debido a las características de nuestras piezas, no aceptamos devoluciones ni cambios por motivos que no estén relacionados con defectos de calidad.

Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales o días festivos, los tiempos de entrega pueden variar ligeramente.

Cuando tu pedido esté en camino, te enviaremos un correo con tu número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar en todo momento dónde se encuentra tu paquete.

Sí. En Casa Lucía Monterrey, el envío es gratuito a todo México, sin importar lo que elijas ni el monto de tu pedido.

Además, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el recorrido de tu compra hasta que llegue a tus manos. Queremos que todo el proceso sea sencillo, seguro y sin costos extra de envío.